Gizlilik Politikası

“Baskılıplakalık” (“Site”, “Biz”) olarak, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler, saklar ve koruruz. Bu politika; sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, alışveriş yaptığınızda, iletişim kanallarımızı kullandığınızda ve çerezleri kabul ettiğinizde hangi verileri topladığımızı, hangi amaçlarla işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.

1) Veri Sorumlusu

• Unvan: [Anatolia Store]

• Adres: [Topçuoğlu Mh., İzbeli Sk., N:13A

  Merkez / KASTAMONU]

• Telefon: [0552 640 72 82]

• E-posta: [https://www.baskiliplakalik.com/

2) Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik ve İletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, adres, fatura bilgileri.

• Müşteri İşlem: sipariş numarası, sepet içerikleri, iade/talep kayıtları, destek yazışmaları.

• Ödeme: ödeme tutarı, tarih, işlem bilgisi (kart verileri ödeme kuruluşu tarafından alınır; biz tam kart numarası saklamayız).

• Lojistik: kargo firma/teslimat bilgileri ve takip numarası.

• Teknik: IP adresi, cihaz/ tarayıcı bilgileri, çerez/piksel verileri, oturum kayıtları, hata logları.

• Pazarlama İzni (opsiyonel): kampanya, bülten, WhatsApp/SMS/e-posta tercihleri.

3) İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin ifası: siparişinizi almak, ödemeyi almak, ürünü teslim etmek, iade/değişim süreçleri. (KVKK m.5/2-c)

• Hukuki yükümlülük: mali kayıtlar, fatura ve saklama yükümlülükleri. (m.5/2-ç)

• Meşru menfaat: Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme, müşteri memnuniyeti. (m.5/2-f)

• Açık rıza: pazarlama iletileri, üçüncü taraf reklam/piksel kullanımı, opsiyonel çerezler. (m.5/1)

4) Çerezler ve Benzer Teknolojiler

• Zorunlu çerezler: oturum, sepet, güvenlik, dil tercihi.

• Analitik çerezleri: site trafiği ve performans ölçümü (örn. Google Analytics).

• Pazarlama/piksel: yeniden hedefleme ve dönüşüm ölçümü (örn. Meta Pixel, Google Ads).
  Çerez tercihlerinizi sitedeki Çerez Tercihleri bağlantısından yönetebilir, pazarlama/analitik çerezlerini dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

5) Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Yalnızca amaçla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik tedbirleriyle:

• Ödeme kuruluşları/bankalar (ödeme işlemleri),

• Kargo/lojistik firmaları (teslimat),

• Barındırma, e-posta, güvenlik ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,

• Müşteri hizmetleri/çağrı merkezi ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,

• Hukuki zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları.
  Yurt dışına aktarım gerekiyorsa (ör. sunucu/analitik hizmetleri), açık rızanız alınır veya KVKK’daki aktarım şartlarından biri mevcutsa bu şartlara uygun hareket edilir.

6) Saklama Süreleri

• Sipariş ve faturalama kayıtları: 10 yıl (vergi/usul mevzuatı).

• Müşteri hizmetleri kayıtları: 3 yıl.

• Pazarlama izin/ret kayıtları: izin geri çekilene kadar + 1 yıl ispat amaçlı.

• Çerez verileri: çerez türüne göre 6–24 ay (veya tarayıcı ayarınıza göre daha kısa).

7) Güvenlik Tedbirleri

Şifreleme (TLS), erişim kontrolü, ayrıştırılmış veri saklama, loglama ve düzenli güvenlik denetimleri uygularız. Tedarikçilerden KVKK’ya uyum ve gizlilik taahhüdü alırız.

8) Haklarınız (KVKK m.11)

Bize başvurarak:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme,

• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltme,

• İşleme sebepleri ortadan kalktıysa silme veya yok edilmesini isteme,

• Bu işlemlerin aktarılan yerlere bildirilmesini talep etme,

• Otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz etme,

• Mevzuata aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9) Başvuru Yolları

Taleplerinizi “KVKK Başvuru Formu” ile veya aşağıdaki kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz:

• E-posta: [https://www.baskiliplakalik.com/] (Kayıtlı Elektronik Posta varsa ekleyin)

• Posta: [Adres]
  Başvurunuza en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıt veririz (ek maliyet gerektirirse ücret talep edilebilir).

10) Ticari İletiler

E-posta/SMS/WhatsApp ile pazarlama iletileri yalnız açık rızanız ile gönderilir. Dilediğiniz an iletilerdeki çıkış bağlantısıyla veya bize yazarak izninizi geri çekebilirsiniz.

11) Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf sitelere yönlendirebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından biz sorumlu değiliz; ilgili politikaları incelemenizi öneririz.

12) Politika Değişiklikleri

Gerekli hallerde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncellemeler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer; önemli değişikliklerde ayrıca bildirim yaparız.

13) İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru için: [https://www.baskiliplakalik.com/] / [0552 640 72 82]